আপনি 36kbd ব্যবহার করার সময় যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
36kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যে ৬টি মূল নীতি অনুসরণ করে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
36kbd শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
36kbd-এর সার্ভার ও ডেটা সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ার সম্ভাবনা থাকে, 36kbd দ্রুত আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং সমাধানে পদক্ষেপ নেবে।
36kbd আপনার কাছ থেকে গোপনীয়তা নীতির আওতায় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ সেবা প্রদানের জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নিই — অতিরিক্ত কিছু না।
36kbd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের টেবিলে স্পষ্ট করা হয়েছে কোন তথ্য কী কাজে লাগে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা |
| আইপি অ্যাড্রেস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ |
| লেনদেন ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও আর্থিক রেকর্ড |
| গেমের ইতিহাস | বোনাস প্রদান ও ওয়েজারিং হিসাব |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ সংরক্ষণ |
উপরের উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। 36kbd বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।
36kbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে। আপনি যখন 36kbd-তে লগইন করেন, কুকি আপনার সেশন মনে রাখে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
36kbd-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো — আমরা আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের তিনটি ব্যতীত অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
36kbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হয় তা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন | সেশন পরিচালনা |
| বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য | ১ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাবনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। কোনো অবস্থাতেই মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য রেখে দেওয়া হয় না।
36kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের নিরাপত্তা স্তরগুলো সর্বদা সক্রিয় থাকে:
36kbd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
36kbd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে ঢুকে পড়ে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
36kbd মাঝেমধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য 36kbd-এর সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নীতি নয়, এটি আমাদের দায়িত্ব।
36kbd ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন